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發(fā)布時間：2015-06-09 02:27:02   瀏覽次數(shù)：    作者：

在銷售域里，顧客永遠是上帝。但是很多銷售人員或者企業(yè)或者是廠家根本沒有做到待顧客如初，只是把東西賣給了顧客，當出現(xiàn)問題時就撒手不管了，更不用談什么售后服務。在磨粉行業(yè)也有這樣的現(xiàn)象發(fā)生，當初答應用戶不管出現(xiàn)什么問題都會免費上門服務，但是當真正出現(xiàn)問題時，當初的諾言就煙消云散了。遇到這樣的無良廠家用戶在選購磨粉機時千萬要格外注意，因為磨粉機的售后服務不能省。

前幾天就有一個用戶打電話到上?？评鹂苏f讓我們幫他修理一下自己剛買回的磨粉機，原來這個客戶在某廠買了一磨粉機使用還不到三個月，就開始不斷的出現(xiàn)問題，剛開始是一些小問題，客戶考慮到是新買的機器，自己對機器設備又不是很懂，也不敢盲目修理，于是就先對磨粉機做好保養(yǎng)維護工作，這期間一直跟廠家聯(lián)系讓派個技術人員過來修理一下，但是當廠家聽完客戶的描述后，說只要能正常生產，就沒什么大問題，等到出現(xiàn)大問題時再過來一塊修理。

聽完這樣的描述，科利瑞克工作人員也很吃驚，這個用戶終還是沒有等到廠家派來的技術人員，廠家的回復始終是技術人員忙，或者說是用戶操作不當造成的。后用戶只得求助上?？评鹂藥兔π蘩怼Ｏ炔徽f是誰幫助用戶修理了磨粉機，這期間耽誤的生產就讓用戶損失了很多。

面對這樣的無良商家，用戶真的是后悔莫及。所以在此上?？评鹂颂嵝褟V大用戶在選購磨粉機時一定要了解清楚廠家都有哪些售后服務，多長時間內到達客戶現(xiàn)場等，而且這些一般都會在合同里寫清楚的，不要再被那些無良商家欺騙。